【運動設施管理—賽會籌辦與風險管理】(Sport Facility Management：Organizing Events and Mitigating Risks)一書針對體育運動場館經營管理的兩大課題－賽會籌辦與風險管理，在美國發展的經驗加以歸納與探討。

內容以運動設施管理實務上面臨的挑戰與重要的課題為主，並基於相關理論與邏輯加以歸納與分析，以提高實務及學術參考價值。台灣每一縣市、甚至鄉鎮，都有公共體育運動場館，但是卻都面臨使用率偏低的問題，極需透過有效的公共政策與經營管理來改善。本書所討論的內容雖然是美國的現象與經驗，但由於台灣與美國的民主政治制度與市場機制類似、經營管理的理念與技術有許多互動，因此對於政府行政人員、實務經營業者以及學校體育教師與運動休閒管理相關系所師生，均極具參考價值。各章內容大致如下：運動賽會規劃與籌辦；運動設施融資；民營化；環境無障礙；人力僱用；簽訂合約；風險管理；設施管理疏忽；群眾管理；醫療急救與疏散；酒精管理；商品販賣；票務管理等。

本書作者Robin Ammon, Jr. 博士任教於美國Slippery Rock University， Richard M. Southall 博士任教於美國State University of West Georgia, David A. Blair博士則任教於美國Southwestern University。譯者高俊雄博士為商學士、企管碩士、美國印第安納大學休閒行為博士。現任國立體育學院教務長、休閒產業經營學系教授；台灣體育運動管理學會理事長、亞洲運動管理學會副會長；行政院體育委員會運動人口倍增計畫輔導訪視協同主持人。歷任中華民國管理科學學會管理顧問師、經濟部地方休閒產業輔導計畫指導教授。

目次

本書介紹

作者序

作者介紹

譯者序

譯者介紹

第一章　　緒論

前言

運動全球化

運動賽會中的暴力

911 恐怖攻擊事件

其它的關心事項

產業與科技的改變

結論

第二章　　籌辦運動賽會

實務案例

什麼是賽會經營管理

什麼是運動賽會籌辦

籌辦運動賽會的步驟

問題與討論

第三章　　設施融資

實務案例

前言

設施的融資

大學運動設施

問題與討論

第四章　　民營化

實務案例

民營化

政府與民間在運動夥伴關係的例子

賽會促銷和經營管理

民營化的優點和缺點

第五章　　美國身心障礙法案的要求

實務案例

前言

美國身心障礙法案的歷史沿革

美國身心障礙法案

運動設施與美國身心障礙法案

新建設施

改建

除外

法律個案

規畫與接待服務

具體項目

運動參與以及美國身心障礙法案

最後的省思

問題與討論

第六章　　僱用人力

實務案例

前言

人力資源

工作內容

工作描述

招募員工

收集資訊

開始面試

核對背景資料

差別待遇

過失僱用

最後的協商

問題與討論

第七章　　契約

實務案例

前言

契約的定義

契約的類型

契約的構成要件

契約中的錯誤

損害

責任移轉

違約賠償

設備、賽會和贊助

設備的契約定力

比賽契約

賽會契約

需要考量的議題

商品契約

統一商業法典

暗示性的符合保證

商品與嚴格責任

契約格式

問題與討論

第八章　　風險管理

實務案例

風險管理介紹

風險管理定義

風險管理作業程序

發展風險管理計畫

確認風險

區分風險

處理風險

執行風險管理計畫

風險管理計畫的管理

DIM程序的應用

問題討論

第九章　　場地過失

實務案例

在運動與遊憩活動中的風險

過失的定義

過失的要件

責任/義務

設施相關的課題

免除責任

運用棄權與免責權

問題與討論

實務應用

第十章　　群眾管理

實務案例

群眾管理簡介

何謂群眾管理

為何必要

群眾管理計畫的內容

群眾管理的創新行為

問題與討論

第十一章　緊急醫療與疏散計畫

實務案例

緊急管理的定義

緊急管理的內容

緊急因應計畫

緊急事件的範圍與形式

塑造凡事先準備的態度與習慣

問題與討論

第十二章　酒精管理

實務案例

前言

可預測的風險

酒精訴訟

問題與討論

第十三章　營業管理

實務案例

前言

外部供應

內部經營

品牌與地方名產

問題與討論

第十四章　票務管理

實務案例

前言

門票

門票遺失

季票委託銷售

問題與討論

教師配件

樣書申請單